Nutzung von Mobile Payment ist noch überschaubar 18.05.2018 - Mobile Payment ist zwar auf dem Vormarsch, dennoch wird es noch nicht so angenommen von den Konsumenten. Drei von fünf Smartphone-Nutzern (59 Prozent) bezahlen ihren Einkauf im Laden nie mit dem Gerät.
Wie die Einkaufswelt von morgen aussieht Bild: Bitkom 17.05.2018 - Digitale Technologien wie 3D-Druck, Virtual Reality, Self-Checkout und Showrooming werden das Einkaufserlebnis der Zukunft immer stärker beeinflussen, glauben die Verbraucher. Dabei gehen laut Befragung des Bitkom wichtige Impulse vom Onlinehandel aus.
AGOF-Reichweitenmessung angepasst an DSGVO 17.05.2018 - Ab sofort veröffentlicht die Arbeitsgemeinschaft Online Forschung (AGOF) ihre Reichweitenstudie Daily Digital Facts mit einer neuen Grundgesamtheit.
Nutzergenerierte Inhalte kurbeln die Verkäufe an 17.05.2018 - Consumer Generated Content (CGC), wie Produktbewertungen und Social Content, gewinnt für den Handel an Bedeutung: Die Einbindung solcher Inhalte in Onlineshops sorgt für einen Anstieg der Conversions um durchschnittlich 106 Prozent sowie um eine Erhöhung des Umsatzes um 19 Prozent. Das zeigt der aktuelle Shopper Experience Index von Bazaarvoice.
Mehr als jeder dritte Deutsche bezahlt mindestens fünf Euro pro Monat für Video-Streaming 17.05.2018 - 35 Prozent der Deutschen zahlen mindestens fünf Euro pro Monat für das Streamen von Videos über das Internet. 40 Prozent nutzen mindestens ein Mal pro Woche Video-Streamingdienste wie Netflix & Co. Dies ist eine Steigerung von zehn Prozentpunkten gegenüber 30 Prozent Nutzung im Vorjahr 2017, so das Ergebnis einer Untersuchung des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW).
Drei Neuzugänge bei Schwartz Public Relations Bild: Schwartz PR 16.05.2018 - Die Münchner Schwartz PR erweitern ihr Beraterteam um Julia Rauch sowie Josephine Schmitt und eröffnen mit Sabrina Schöttler das neue Ressort Content Management.
So sieht guter Kundenservice aus Bild: PwC 15.05.2018 - Freundlicher Service schlägt perfekte technologische Umsetzung: Drei von vier Befragten wünschen sich in der Interaktion mit Unternehmen wieder mehr menschliche Kommunikation - und würden dafür sogar mehr zahlen, hat eine Studie ermittelt.
Strategieagentur Diffferent baut Management-Team aus Bild: Diffferent 15.05.2018 - Brigitte Liermann (51) übernimmt in Berlin bei der Strategieagentur Diffferent den Aufbau eines weiteren Strategie- und Innovationsteams. Gleiches gilt für Martin Opercan (39) am Münchner Standort, der dort zusätzlich die Standortleitung verstärkt.
Shopping-Center-Studie: Mehr als Retail Bild: EHI Retail Institute 15.05.2018 - Neben einem ausgewogenen Mix an Mietern aus dem Handel ist gegenwärtig auch eine Mischung an Service-Angeboten und Dienstleistern ein zentraler Faktor für den Erfolg von Shopping-Centern. Zu diesem Ergebnis kommt das EHI Institut in seinem 'Shopping-Center-Report 2018'.
Last Minute: Merkel will DSGVO noch lockern 14.05.2018 - In der letzten Minute will Bundeskanzlerin Angela Merkel (CDU) offenbar die Regeln zur Umsetzung der umstrittenen EU-Datenschutzgrundverordnung lockern, berichtet die Berliner Zeitung. Merkel reagiere damit auf massive Kritik aus Wirtschaft und Verbänden.