Einmal Weihnachtsgeld, immer Weihnachtsgeld? Bild: Nan Palermo/Flickr 11.12.2023 - Selbst wenn Weihnachtsgeld ausdrücklich als "freiwillige Leistung" gekennzeichnet wird, können Mitarbeitende beim Ausbleiben auf der Zahlung bestehen.
Wie KI den Vertrieb verändern wird - das glauben Sales-MitarbeiterInnen Bild: Midjourney/Sebastian Halm 08.12.2023 - Knapp sechs von zehn Sales-Mitarbeitenden (58 Prozent) glauben, dass KI es ihnen einfacher machen wird, zu verkaufen. Der Grund: Kaufinteressierte werden vermehrt vor dem Kontakt mit dem Vertrieb Künstliche Intelligenz zur Produktrecherche nutzen.
Verbraucherumfrage: Suche Weihnachtsgeschenk, biete Daten Bild: Midjourney/Sebastian Halm 08.12.2023 - Knapp ein Viertel der befragten VerbraucherInnen in Deutschland (24 Prozent) würden höchstwahrscheinlich ihre persönlichen Daten weitergeben, wenn ihnen das bei der Suche nach dem perfekten Weihnachtsgeschenk hilft.
Paketdienst DPD will jede siebte Stelle streichen Bild: DPD 08.12.2023 - Es sei eine Antwort auf "ein schwieriges Marktumfeld und höhere Kosten": KEP-Dienstleister DPD will 1.400 seiner 9.600 Stellen in Deutschland abbauen.
E-Mails finden Kundinnen gut Bild: Peggy und Marco Lachmann-Anke, Pixabay 07.12.2023 - Die Akzeptanz zu EMail-Marketing wächst. Noch stärker bei Frauen als bei Männern, wie unsere repräsentative Deutschlandstudie zeigt. Für ein kundenfreundliches EMail-Marketing muss man dennoch vor allem auf eines achten.
Deutscher Digital Award 2024: Ab sofort kann eingereicht werden Bild: BVDW 07.12.2023 - Die Early-Bird-Einreichungsphase des Deutschen Digital Award 2024 hat begonnen.
CX-Ranking: Diese Landmaschinen-Hersteller bieten die beste Customer Experience Bild: HighText Verlag 06.12.2023 - Die Digitalisierung macht auch vor der Landwirtschaft keinen Halt. Neben dem vermehrten Einsatz beispielsweise von digitalen Technologien zeigt sich die allmähliche digitale Transformation unter anderem im veränderten Informationsverhalten bei und in den Beschaffungsprozessen. iBusiness hat sich daher angeschaut, wie es um das digitale Markenerlebnis bei den umsatzstärksten Herstellern von Landmaschinen steht.
Red Flags in Agenturen: 5 Warnsignale, die Führungskräfte senden Bild: Pexels CC0 06.12.2023 - Red Flags sind eindeutig: Wer sie erkennt, sollte Reißaus nehmen. Das gilt auch im beruflichen Kontext. Ein toxisches Arbeitsumfeld dürfte die gleiche Wirkung haben wie die ausgeleierte Jogginghose zum ersten Date: lieber schnell weg.
Mehr als die Hälfte shoppt Weihnachten lokal Bild: Chris Spencer-Payne auf Pixabay 06.12.2023 - 54 Prozent der Menschen ziehen es nach eigener Aussage vor, lokal einzukaufen und heimische Geschäfte zu unterstützen, wie eine Studie ermittelt. Doch Impulskäufe werden woanders getätigt.
Steigerung der Kundenloyalität in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten: Strategien für den Einzelhandel Bild: Pixabay 05.12.2023 - Wie sie KundInnen dazu bringen, Ihre App nicht schon nach einem Monat wieder zu deinstallieren. Ein aufregendes Produkterlebnis und eine nahtlose Customer Journey sind hierfür die Schlüsselwörter.