K�nstliche Intelligenz ver�ndert B2B-Social-Media-Kommunikation

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23.09.2024 - Die j�ngste Ausgabe der Langzeitstudie zur Social-Media-Nutzung in der B2B-Kommunikation offenbart eine deutliche Zunahme des KI-Einsatzes, w�hrend sich Social Media weiter globalisiert und an Bedeutung gewinnt.

von Dominik Grollmann

Die 14. Ausgabe der Langzeitstudie "Social Media in der B2B-Kommunikation" des "Ersten Arbeitskreises Social Media in der B2B-Kommunikation " zeigt, dass der Einsatz von K�nstlicher Intelligenz (KI) in der Social Media Kommunikation deutlich an Bedeutung gewonnen hat. Mittlerweile nutzen 76,2 Prozent der befragten Unternehmen KI f�r die Erstellung von Inhalten, w�hrend fast ein Drittel KI-Tools f�r das Grafikdesign einsetzt.

Die Studie, an der 780 Unternehmen aus Deutschland, �sterreich und der Schweiz teilnahmen, offenbart au�erdem, dass die Social-Media-Nutzung in der B2B-Kommunikation auf einem Rekordniveau ist. �ber 97 Prozent der Unternehmen in Deutschland, �sterreich und der Schweiz setzen mittlerweile auf Social Media, wobei besonders kleine und mittlere Unternehmen mit einer Nutzungsrate von �ber 98 Prozent herausragen. Gro�unternehmen verwenden Social Media sogar zu 100 Prozent.

Interessant ist, dass der F�hrungsstil einen Einfluss auf die Social-Media-Nutzung hat: Kooperativ gef�hrte Unternehmen nutzen soziale Medien h�ufiger als solche mit autorit�rem oder Laissez-faire Stil. Zudem steigt der Einsatz von externen Agenturen im Social Media Management auf �ber 82 Prozent.

Ein weiteres zentrales Thema der Studie ist die Globalisierung der Kommunikation. Immer mehr Unternehmen richten ihre Social-Media-Strategien auf internationale M�rkte, insbesondere die USA, aus. Dies zeigt, wie wichtig eine globale Ausrichtung in der B2B-Kommunikation geworden ist.

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