Umfrage: Harmonisierung von Vertrieb und Marketing hat aktuell oberste Priorit�t

Bild: Pixabay / Free-Photos

23.07.2020 - Die Corona-Pandemie beeinflusst auch die Arbeitsweise des Vertriebs. W�hrend im Mai die gr��te Herausforderung die Umstellung auf Remote Selling war, steht inzwischen eine gute Abstimmung von Vertrieb und Marketing an oberster Stelle.

von Christina Rose

Fast die H�lfte (44 Prozent) der Vertriebs- und Marketingexperten geben in einer Umfrage von Showpad an, dass die Optimierung einer Remote Customer Experience, also eine Customer Experience ohne direkten Kundenkontakt vor Ort, derzeit nicht mehr die gr��te Herausforderung ist.

Fast zwei F�nftel (39 Prozent) der Befragten haben eine Vielzahl anderer Themen auf ihrer Agenda. Diese reichen von einer besseren internen Abstimmung bis hin zur F�rderung von digitalen Transformationsprozessen in dieser ungewissen Zeit. F�r ein Viertel der befragten Experten ist die Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing aktuell die gr��te Herausforderung.

Trotz der anf�nglichen Erfolge einer guten Remote Customer Experience haben viele Vertriebs- und Marketing-Teams ihre eigenen Initiativen zur digitalen Transformation zur�ckgestellt. So stehen diese nur bei 19 Prozent im Fokus.

Kommentar hinzuf�gen
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrung, Anregung mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint dann an dieser Stelle.

Vortr�ge zum Thema:

Bild: Martin Geisthardt

Martin Geisthardt
(FC St. Pauli)

FC St. Pauli - Ein anderer B2B-Vertrieb ist m�glich

Der FC St. Pauli ist alles aber kein normaler Fu�ballverein. Der Club gibt sich bei der Auswahl seiner Partner und bei der Aktivierung der Partnerschaften strenge Spielregeln, was den Vertriebsprozess besonders und anspruchsvoll macht. Gleichzeitig stellt diese Kompromisslosigkeit die Grundlage f�r den wirtschaftlichen Erfolg und die nachhaltige Zufriedenheit der Partner dar.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse �ber Customer Experience mit datengest�tztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 09:30 Uhr