01.11.2012 - Michael Stickel, General Manager Services bei Wunderman Germany / Y&R Germany, vermittelt in seinem Seminar fundiertes Wissen über Produktionstechniken und -möglichkeiten im Dialogmarketing. Und im zweiten Teil des Seminars erläutert Dirk Wolf, Geschäftsführer der Skriptura Dialog Systeme GmbH, Tipps und Tricks zum Versand- und Responsemanagement.
Das Seminar konzentriert sich auf den schnellen und kostenoptimierten Aufbau des Kundendialogs. Am Vormittag steht das fundierte Grundlagenwissen über Produktionstechniken - und -möglichkeiten im Vordergrund; am Nachmittag geht es um die wichtigsten Grundlagen bei der Bearbeitung von Anfragen, der kundenbezogenen Auftragsdurchführung oder etwa der Bearbeitung von Retouren. Eine weitere zentrale Frage konzentriert sich auf optimale Portoeinsparungen, um das Werbebudget voll auszunutzen.
Die Themen:
Moderne Produktionstechnologie
Die technische Planung im Dialogmarketing
Druckvorstufe, Typografie, Papierauswahl, Daten- und Farbmanagement
Druckverfahren - von Offset bis Digital
Falzen, Veredeln, Versenden und Weiterverarbeiten
Print 2.0 - Print on Demand - Web2Print
Erfolgreiche Produktionen - Cases, Cases, Cases
Responsemanagement
Aktions-Planung
Response-Fulfillment
Werbemittelverwaltung
Werbemittelshop
E-Shop-Fulfillment
Versandmanagement
Kriterien für die Auswahl von Dienstleistern
Kostensenkungspotenziale beim Versand
Die Wettbewerber der Deutschen Post AG
Hilfestellungen bei der Wahl der Alternativen
Einbinden aller beteiligten Dienstleister in die Produktion
Dieses Seminar findet am 07. Dezember in Berlin statt und beinhaltet einen ganztägigen "Doppelpack" innerhalb der Veranstaltungsreihe DDA Campus basic.
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