ONEtoONE-Seminar: Kundenakquisition und -bindung

16.04.2012 - Christoph von Dellingshausen vermittelt in seinem Seminar die Grundlagen von Kundenakquisition und Kundenbindung.

Es gibt kaum Bereiche im Marketing, wo erfolgsträchtige Potenziale so wenig ausgeschöpft werden. Der Grund liegt vor allem darin begründet, dass die vielfältigen Ansätze der Gewinnung von Kunden und deren Bindung nur eingeschränkt bekannt sind. Dazu zählt die Identifizierung der Zielgruppe ebenso wie die Leadgenerierung, die Qualifizierung von Kunden und die Modelle, um diese bewerten zu können.

Darüber hinaus geht es in diesem Seminar um den Lebenszyklus und die Phasen der Kundenbeziehung sowie die Instrumente des Kundenbindungsmanagements.

Management-Berater und BVDW-Vizepräsident Christoph von Dellingshausen leitet das Seminar am 12. Mai in Köln. Das Seminar findet zudem in Stuttgart am 05. Mai sowie in München am 07. Juli statt - jeweils unter der Leitung von Georg Blum, Inhaber von 1A Relations.com.

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