17.06.2009 - Der Call-Center-Dienstleister Corazon wirbt mit seiner neuen Kampagne "Go local" für den Einsatz so genannter intelligenter geografischer Rufnummern. Diese Geo-Rufnummer soll kostenpflichtige 0180er-Rufnummern ersetzen.
Laut Corazon bieten die neuen Geo-Rufnummern alle Vorteile einer intelligenten Rufnummer wie zum Beispiel Weiterleitungen, Routings, Sprachmenüs und die Anbindung von Call-Centern. Außerdem könne die Rufnummer wegen der weit verbreiteten Flatrates von vielen Kunden kostenlos angerufen werden kann. 0180er-Rufnummern kosteten hingegen Geld und seien mehr für überregional tätige Unternehmen geeignet. Ferner werde den Endkunden mit der Geo-Rufnummer suggeriert, der Kundenservice sitze direkt in der Region, auch wenn das Call-Center in Wirklichkeit 250 Kilometer entfernt ist. Schließlich sei die neue Nummer auch durchgängig für Mobilnummern und aus dem Ausland erreichbar. (te)
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