Call-Center-Treffen in Wien
16.09.2008 - Am 9. Oktober trifft sich Europas Call-Center-Branche zur 11. Call Center Convention in Wien. Organisiert wird das Treffen vom Competence Call Center. Die Veranstalter rechnen mit 200 Teilnehmern.
Als einer der Höhepunkte gilt der Vortrag von Nicolette Wuring aus den Niederlanden, Autorin des Buches "Customer Advocacy. When you care, people notice". Impulsvorträge halten Basak Tekin, Customer Care Director des türkischen Mobilfunkanbieters Avea, Zsolt Szakaly, Customer Care Director von UPC Ungarn, Stefan Szabo, Management HP Slovakia, und Francois Rossillion, Senior Expert Distribution bei der belgischen KBC Bank. (te)
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