DIMA-Dialogforum: "Fischen, wo es Fische gibt"

22.09.2004 - Auf der Aussteller-Veranstaltung Dialog-Forum berichten Unternehmen an allen drei DIMA-Tagen �ber ihre Erfahrungen mit dem Dialogmarketing. ONEtoONE stellt eine Auswahl dieser Praxisbeispiele vor.

Fischen, wo es Fische gibt

Um beim Angeln Erfolg zu haben, muss man wissen, wo welche Fische schwimmen. Im �bertragenen Sinne hei�t das: Wo finde ich die potenziellen Kunden in dem Verbreitungsgebiet einer Tageszeitung? Weitere Fragen sind: Welche Fische schlucken den K�der? Sollte ich mein Fangnetz verkleinern? Und: Welche Fische haben ein langes Leben? Antworten gibt Thomas Weckmann in dem Vortrag "Fischen, wo es Fische gibt: Effiziente Abo-Werbung im gro�en Teich des Verbreitungsgebiets". Dabei zeigt der microm-Gesch�ftsf�hrer anhand von zwei Erfolgsgeschichten der Verlagsbranche, worauf man beim Mailing-Versand im Zeitungsmarkt achten sollte. Montag, 27. September 12 Uhr

Cross-Border-Marketing

In dem Vortrag "Going international: Effizientes Cross-Border-Zielgruppen- und Adressmanagement in Europa" demonstrieren die Schober-Manager Tina Elger und Michael Sommer, wie Unternehmen schnell den richtigen Mix aus Local Best Practice und einheitlicher Internationalisierungsstrategie finden k�nnen. Ihre These: "Lokale Individualit�t und l�nder�bergreifende Strategien im Cross-Border-Marketing m�ssen sich nicht zwangsl�ufig ausschlie�en." Montag, 14.45 Uhr

Der Zauber des eigenen Namens

�ber den "Zauber des eigenen Namens und Bildes in Dialogma�nahmen" spricht Michael H�rtlein. Dazu pr�sentiert der MainLine-Chef die Ergebnisse der Aktionen, die seine Cross-Marketing-Agentur f�r Saab, Suzuki und MasterCard durchgef�hrt hat, zum Beispiel eine Website, auf der fu�ballbegeisterte MasterCard-Kunden personalisierte Trikots mit der R�ckennummer ihrer Wahl bestellen k�nnen. Montag, 16.15 Uhr

Trends im E-Mail-Dialog

Die neuesten Trends im E-Mail-Dialog sind Thema einer gleichnamigen Veranstaltung. Dabei berichten die Experten Martin Aschoff vom E-Mail-Marketer Agnitas, Ulf Richter (optivo), H. Peter Schmandt von Schober Consumer Information, G�nter Schwarz (gsc-consult) und Norbert Rom (adRom Media Marketing) �ber die neuesten Entwicklungen der Branche. So erkl�rt beispielsweise optivo-Chef Ulf Richter, wie man den Erfolg einer E-Mail-Marketing-Kampagne misst. Dazu stellt er unter anderem das Post-Click-Tracking vor. Hierbei werden alle Aktionen der Newsletter-Empf�nger erfasst, die nach dem Klick auf einen Link im Newsletter stattfinden.

Der Beitrag von Agnitas-Chef Martin Aschoff besch�ftigt sich mit dem Trend E-Mail-Marketing-Automation (EMMA). Dieses System erm�glicht dem Werbetreibenden, seine Kunden und Interessenten abh�ngig von deren Profil automatisiert mit individuell zugeschnittenen und personalisierten E-Mails anzusprechen. Aschoffs Meinung nach ist damit "der alte Traum vom One-to-one-Marketing erstmals praktisch umsetzbar". Dienstag, 28. September,12.45 Uhr

Kunden binden mit Datenbanken

Wie m�ssen Kundendatenbanken beschaffen sein, um bestehende Kunden erfolgreich zu binden und neue Marktpotenziale erschlie�en zu k�nnen? Antworten auf diese Frage gibt Marc Loermans, Gesch�ftsf�hrer der Schober Information Group Niederlande, in dem Vortrag "Erfolgreiches One-to-one auf Basis eigener Kundendaten". Dienstag, 14.45 Uhr

Den Kunden verstehen

"Den Kunden zu verstehen ist die beste Voraussetzung f�r einen erfolgreichen Dialog mit dem Kunden." Diese These vertritt der Acxiom-Manager Frank Liebschner in dem Vortrag "Die Profilierung von Kundensegmenten im Versandhandel". Liebschner erkl�rt, wie auf der Basis von Individualdaten aus der Acxiom-Haushaltsumfrage Profile f�r einzelne K�ufergruppen, Interessenten und Marken erstellt werden k�nnen. Anhand von Beispielen aus dem Versandhandel werden die Voraussetzungen, die Vorgehensweise und die Einsatzm�glichkeiten dieses Tools aufgezeigt. Dienstag, 15.30 Uhr

Multichannel-Vertrieb f�r Banken und Sparkassen

Mit dem Multichannel-Management in Banken und Sparkassen besch�ftigt sich Hans J. Agnischock. Der Consultant des Call-Center-Dienstleisters buw liefert Antworten auf Fragen wie "Was sind die kritischen Erfolgsfaktoren des Multichannel-Managements in Banken und Sparkassen?" und "Welche pragmatischen M�glichkeiten gibt es, Schw�chen zu entdecken und St�rken zu f�rdern?"
Hintergrund des Vortrags ist das Spannungsfeld zwischen Fl�chenpr�senz und Vertriebsoptimierung. W�hrend die Banken und Sparkassen zunehmend nach wettbewerbsf�higen Vertriebsstrategien suchen, was oft zu Filialschlie�ungen f�hrt, m�chte der Kunde seinen Finanzdienstleister heutzutage jederzeit und von �berall her �ber alle Kommunikationswege erreichen. Die Folge: Die Institute m�ssen Multichannel-Strategien entwickeln und prozessoptimiert umsetzen. Mittwoch, 29. September,15.30 Uhr

Das komplette Programm des Dialogforums finden Sie auf der Website der DIMA.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolutionKIRevolution - Institut f�r Marketing-Innovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zuk�nftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich z�hlen.

Prof. Dr. Claudia B�nte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend ver�ndert - weg vom kreativen Bauchgef�hl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegest�tztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das gro�e Bild: Welche Rolle spielen Menschen k�nftig im Marketing?

Die Keynote inspiriert zum Perspektivwechsel und motiviert, die eigene Rolle im Marketing neu zu denken - strategisch, mutig und zukunftsorientiert.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr