"Wissen und Forschung verbinden und nutzbar machen"

22.04.2004 - Dialogmarketing-Spezialist Claus Mayer (66) ist jetzt offiziell als Berater bei der Frankfurter Agentur gkk DialogGroup eingestiegen.

von Susanne C. Steiger

"Ich hatte Lust, mein Wissen - mal abgesehen von Lehrg�ngen und Seminaren - aktiver einzubringen. Da war es nahe liegend, dass ich mit der gkk anbandle", sagt der ehemalige HM1-Agenturchef und Wunderman-Mitgr�nder.

Mayer und die gkk-K�pfe Harald Kling, Robert Gr��ler und Wolfgang Krug kennen sich schon l�nger. Mayer hatte der gkk, die urspr�nglich als reine Telefonmarketing-Agentur gestartet war, 1996 zur Gr�ndung verholfen. 1998 beteiligte er sich mit zehn Prozent an der Dialogschmiede. F�r das Jahr 2003 meldete die gkk ein deutliches Plus beim Nettoumsatz. Gegen�ber dem Vorjahr stieg das Gross Income um acht Prozent auf 17,8 Millionen Euro. Mit zehn Prozent mehr Kunden (insgesamt 45) und einem 30-prozentigen Mitarbeiterzuwachs auf 240 Personen habe man die eigenen Erwartungen deutlich �bertroffen, teilte der gesch�ftsf�hrende Gesellschafter Robert Gr��ler mit.

Bei seiner neuen Beratert�tigkeit wird sich Mayer, der sich selbst als Praktiker sieht, unter anderem um Mitarbeiterschulungen und sein Lieblingsthema Forschung k�mmern. Derzeit baut die gkk ein Testlabor auf, um Marktsituationen zu simulieren. Telefonbefragungen, Augenkamera und andere Verfahren sollen Ma�nahmen, die in den Markt gehen, absichern. "Da im Dialogmarketing der Markttest das Ma� aller Dinge ist, ist ein Testlabor im Gegensatz zur Klassischen Werbung leider noch nicht selbstverst�ndlich", bedauert Mayer. "Wenn man in einem Beruf ist, der den Leuten sehr viele

Botschaften durch den Kopf jagt - und Dialogmarketing ist ja voll davon - dann sollte man eigentlich auch wissen, wie das Gehirn funktioniert. Und was es kann und was nicht." Mayers DM-Credo: "Wissen und Forschung verbinden, um sie nutzbar zu machen."

Seit seinem Ausscheiden bei HM1/BBDO im Jahr 1997 widmete sich Mayer neben der Dialogforschung der Lehre als Studienleiter an der Bayerischen Akademie f�r Werbung und Marketing. Au�erdem ist er Ehrenvorsitzender der Jury des Deutschen Dialogmarketing Preises. ks

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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