Oracle und Vodafone machen Call Center Agents mobil

22.10.2003 - Neuer Service f�r Business-Kunden

Ein neuer Service f�r Firmenkunden erm�glicht Call Centern, mit ihren Mitarbeitern au�er Haus in Kontakt zu bleiben. Oracle hat daf�r zusammen mit dem britischen Mobilfunkriesen Vodafone ein neues Angebot entwickelt, das auf der 10g-Produktfamilie von Oracle und den Vodafone Network Services basiert. Der Dienst werde gerade erfolgreich getestet und soll im November dieses Jahres an den Markt kommen. Die Kooperationspartner schlie�en eine Ausweitung der Allianz auf weitere Bereiche nicht aus.

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