Heidelberger: Personalisierung lohnt sich! 15.03.2001 - Pilotstudie: Dialogkampagne schlägt konventionelles Marketing
E-Learning: Eine Chance für den Dialog? 15.03.2001 - Computergestütztes Lernen verspricht mehr als nur Zeit- und Kostenreduktion
Mehr Präsenz des deutschen DM im Ausland gefordert 15.03.2001 - Die deutsche Direktmarketing-Branche wird wohl auf dem diesjährigen Kongress des US-Direktmarketingverbands DMA in Chicago mit einer gemeinsamen Plattform auftreten.
Aus für die Direktmarketing-Professur an der Universität Siegen 15.03.2001 - Den geplanten Stiftungs-Lehrstuhl für Database- und Direktmarketing an der Universität Siegen wird es definitiv nicht geben.
Kundenservice im Web: Ein Buch mit sieben Siegeln? 17.02.2001 - Mummert + Partner testet 202 Websites auf Kundenfreundlichkeit.
Haben Menschen und Maschinen sich etwas zu sagen? 17.02.2001 - Knowbotic will Computer durch künstliche Intelligenz zum Dialog befähigen.
CallCenterWorld wächst weiter 17.02.2001 - Nach nur zwei Jahren dürfte sich die CallCenterWorld als Leitmesse der Call-Center-Branche durchgesetzt haben. Die Kongressmesse, die vom 13. bis 15. Februar zum dritten Mal in Berlin stattfinden wird, verzeichnet satte Zuwachsraten.
DEKRA Akademie bildet Call-Center-Manager aus 17.02.2001 - Einen berufsbegleitenden Lehrgang zum Call-Center-Manager bietet ab 27. Februar die DEKRA Akademie in ihrem Berliner IT-Seminarzentrum an.