08.01.2002 - KANAs Kontakt-Center Lösung als kompatible Schnittstelle für BEA Systems

08.01.2002 - Die Erwartungen der Verbraucher an den Kundenservice der Unternehmen steigen weiter.

03.01.2002 - Online-Vermarkter ADLINK in Montabaur übernimmt für 30,5 Millionen Euro zuzüglich Verbindlichkeiten in Höhe von rund fünf Millionen Euro das Europageschäft des New Yorker E-Marketers DoubleClick.

03.01.2002 - Im weltweiten Handel der USA werden sich die CRM-Ausgaben im Jahr 2002 mit 6,7 Milliarden US-Dollar auf dem gleichen Niveau wie im Vorjahr bewegen. Bis zum Jahr 2004 ist mit keinem signifikanten Wachstum in diesem Markt zu rechnen.

03.01.2002 - Achim Wapniewski neuer Geschäftsführer bei Wunderman Consulting/Strategy Services

31.12.2001 - CRM: Fragen Sie sich zum Erfolg

31.12.2001 - Das Weihnachtsgeschäft sorgt für einen versöhnlichen Jahresabschluss

31.12.2001 - Chatten, mailen, flirten, spielen, Tickets reservieren, aber auch Online-Banking betreiben und sich informieren, das kann der Handy-Besitzer, sofern er ein WAP-fähiges Gerät sein Eigen nennt.

31.12.2001 - Chatten, mailen, flirten, spielen, Tickets reservieren, aber auch Online-Banking betreiben und sich informieren, das kann der Handy-Besitzer, sofern er ein WAP-fähiges Gerät sein Eigen nennt.

31.12.2001 - Was braucht ein Direktmarketer, um glücklich zu sein?