18.01.2019 - Die Stimmung macht es aus: Über drei Viertel aller Befragten (78 Prozent) gaben an, dass eine stimmige Atmosphäre als Schlüsselfaktor entscheidend für sie ist, den stationären Handel gegenüber dem Onlinehandel zu bevorzugen. Dies ist ein zentrales Ergebnis einer internationalen Studie zu den Auswirkungen des sensorischen Marketings auf das Instore-Kundenerlebnis.