Buchtipp: Data Unser: Wie Kundendaten die Wirtschaft revolutionieren

01.08.2012 - In der Welt der "Big Data" k�nnen Unternehmen Kundenverhalten vorhersagen. Google, Amazon und Facebook sind nur ein paar Beispiele von Firmen, deren Gesch�ftsmodelle auf Daten aufbauen.

Das Buch erz�hlt die Geschichte von Informationen, die gesammelt und in Kundenbeziehungen genutzt werden. Die Autoren beschreiben unter anderem, wie schon "Tante Emma" Customer-Relationship-Management betrieb und schlie�lich die Offline- mit der Online-Welt verschmolz. Zudem werden Best-Practice-Beispiele geliefert und Tipps gegeben, wie datenbasiertes Marketing funktionieren kann. (sl)

224 Seiten
ISBN-Nr. 9783868813197
24,99 Euro

Erh�ltlich im Buchhandel oder in Fischers Buchshop (h.fischer@direktmarketing-fischer.de, Telefon 040/604 89 30)

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