Online-Brief: Deutsche Post eröffnet neues Call-Center

Die Deutsche Post lässt dieser Tage keinen Zweifel daran aufkommen, wie wichtig ihr das Thema Online-Brief ist. Zur Vorstellung des neuen Call-Centers reiste Brief-Vorstand Jürgen Gerdes eigens nach München, um sich mit dem bayerischen Ministerpräsidenten Horst Seehofer zu treffen. Seehofer freute sich, die Schaffung neuer Arbeitsplätze verkünden zu können; Gerdes nutzte den Termin, um für seinen Online-Brief zu trommeln.

"Speziell für die Nutzer des Briefes im Internet bauen wir nun das größte Call-Center der Deutschen Post", hob Gerdes nach dem Treffen mit Seehofer hervor. "Wir wollen, dass bei unseren Kunden keine Fragen offen bleiben, wir wollen beim Brief im Internet genau wie bei der klassischen Zustellung mit Qualität und mit Service begeistern. Dazu zählt natürlich auch direkter und kompetenter Kundenservice über alle Kanäle." Der Brief im Internet, für den das neue Call-Center zuständig sein wird, kommt im Juli 2010 auf den Markt.

Und Seehofer lobte laut Staatskanzlei: "Bis zu 450 neue Arbeitsplätze noch in diesem Jahr sind ein großartiges Signal für die Arbeitnehmer in Nürnberg-Fürth. Diese Jobperspektiven braucht die Region gerade jetzt." Fürth ist bekanntlich der ehemalige Standort von Quelle. (te)