Wunderman pflegt L`Oréal Paris

Wundermann hat für L`Oréal Paris (ein Geschäftsbereich von L`Oréal Deutschland) ein integriertes Loyalitätsprogramm entwickelt, das unterschiedliche Zielgruppen über diverse Online- und Offline-Maßnahmen kontinuierlich betreut. Herzstück des Konzepts soll ein geschlossenes Modul innerhalb des neuen Internet-Auftritts sein, welches registrierten Kunden individualisierten Content bietet. Flankiert wird dies durch regelmäßige Dialogkommunikation sowie Maßnahmen am Point of Sale.

Der Entscheidung für Wunderman Köln ist ein mehrstufiger Pitch vorausgegangen. Der Fokus lag insbesondere darauf, inwieweit die Agenturen die Effizienz ihrer Vorschläge prognostizieren und messbar machen konnten. Neben der strategischen Kundenberatung und der kreativen Konzeptentwicklung und deren Umsetzung übernimmt Wunderman auch das Datenmanagement für "Absolutely VIP". Der Relaunch von "Absolutely VIP" ist mit der Live-Schaltung des Online-Content noch für dieses Quartal geplant. (eaz)