04.02.2008 - Die Münchner Agentur Straight übernimmt das Customer Relationship Management (CRM) für das Hamburger Versicherungsunternehmen Neue Leben.
Straight soll vor allem die Kommunikation mit den Bestandskunden des Versicherers verbessern. Zu den Aufgaben gehört auch die Neukonzeption der Direktvermarktung einzelner Vorsorge- und Versicherungsprodukte der Neue Leben, die Optimierung des Reklamations-Managements sowie die Entwicklung von Zufriedenheitsabfragen.
Zum Kundenstamm von Straight gehören Mercedes Benz München, die Siemens-Betriebskrankenkasse und die "Stuttgarter Zeitung". (eaz)
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