Kloucek managt Hamburger Ad Tech

23.01.2008 - Veronika Kloucek ist neuer Exhibition Manager Germany des Hamburger Ablegers der Online-Marketing-Messe Ad Tech.

Kloucek �bernimmt beim Messebetreiber DMG World Media zum einen den Aufgabenbereich des Sales Managers Volker Ball�der, der das Unternehmen zum Jahresende verlassen hat. Sie wird �ber den Vertrieb hinaus aber auch konzeptionell und inhaltlich t�tig sein. Die 35-J�hrige will die Position der Messe weiter festigen und ausbauen.

Kloucek kommt vom Software-Unternehmen PXP, wo sie als Director of Marketing and Communications das gesamte strategische Marketing verantwortete. Die geb�rtige �sterreicherin begann ihre berufliche Karriere bei PKP Proximity. (re)

Bild: Christoph Kappes

Christoph Kappes
(Coco - Communication & Collaboration GmbH)

Sales- & Support-Hubs einsetzen f�r erkl�rungsbed�rftige Produkte

Was sich nicht im Self Service verkauft, braucht Menschen, die zuh�ren, beraten und verkaufen. Das lohnt sich bei erkl�rungsbed�rftigen Produkten, unsicheren Kundentypen, bei komplizierten oder unklaren Kundenbedarfen und bei ausdifferenzierten Sortimenten oder Produktkonfigurationen. Der Vortrag beschreibt einen gr��eren Ansatz als Chat und Videochat: Verkaufsunterlagen in Digitalen R�umen einer ganzen "Etage", Textkollaboration f�r alle Seiten "zum Mitschreiben", rechtssichere K�ufe live, auf Wunsch belegbar als signiertes PDF - in einem "Trustcenter", in denen Personenidentit�ten gepr�ft sind. Damit k�nnen komplexere Strukturen auf K�ufer- und Verk�uferseite abgebildet werden (z.B. Buying Center). Die L�sung eignet sich nicht nur f�r den reinen Verkauf, sondern auch f�r Folgephasen wie Produkt-Onboarding und Support des Kunden bis hin zu internen R�umen der Sales Organisation f�r Vorbereitung von Pitches, Training und Controlling.

Vortrag im Rahmen der Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2024 am 25.06.24, 10:30 Uhr