Auto Scout 24 verst�rkt Sales-F�hrung

30.11.2007 - Giovanni Fantasia wird Vice President Sales des Online-Marktplatzes Auto Scout 24.

Der 38-J�hrige verantwortet ab Januar europaweit die Bereiche Classified und Ad Sales. Die Stelle wurde neu geschaffen. Der Diplom-Informatiker soll eine l�nder�bergreifende Sales Strategie entwickeln und sich um deren Implementierung in den einzelnen L�ndern k�mmern. In dieser Funktion berichtet er direkt an den CEO Dr. Nicola Carbonari. Fantasia ist bereits seit drei Jahren als Country Manager Italien f�r Auto Scout24 t�tig und hat die dortige Gesellschaft zum Marktf�hrer aufgebaut. Zuvor war er als Engagement Manager bei McKinsey & Company t�tig.

Die ebenfalls neu geschaffene Position des Executive Director Sales Germany �bernimmt ab Anfang kommenden Jahres Manfred Seidel. Zus�tzlich zu seinem bisherigen Verantwortungsbereich als Director Sales Classified wird der 46-J�hrige den Bereich Ad Sales verantworten und damit die �bergreifende Verantwortung f�r alle Vertriebsaktivit�ten in Deutschland tragen. Manfred Seidel ist bereits seit 2003 im Unternehmen. Weitere berufliche Stationen vor Auto Scout 24 waren Deutsche Castrol und Car Garantie.

Bild: Christoph Kappes

Christoph Kappes
(Coco - Communication & Collaboration GmbH)

Sales- & Support-Hubs einsetzen f�r erkl�rungsbed�rftige Produkte

Was sich nicht im Self Service verkauft, braucht Menschen, die zuh�ren, beraten und verkaufen. Das lohnt sich bei erkl�rungsbed�rftigen Produkten, unsicheren Kundentypen, bei komplizierten oder unklaren Kundenbedarfen und bei ausdifferenzierten Sortimenten oder Produktkonfigurationen. Der Vortrag beschreibt einen gr��eren Ansatz als Chat und Videochat: Verkaufsunterlagen in Digitalen R�umen einer ganzen "Etage", Textkollaboration f�r alle Seiten "zum Mitschreiben", rechtssichere K�ufe live, auf Wunsch belegbar als signiertes PDF - in einem "Trustcenter", in denen Personenidentit�ten gepr�ft sind. Damit k�nnen komplexere Strukturen auf K�ufer- und Verk�uferseite abgebildet werden (z.B. Buying Center). Die L�sung eignet sich nicht nur f�r den reinen Verkauf, sondern auch f�r Folgephasen wie Produkt-Onboarding und Support des Kunden bis hin zu internen R�umen der Sales Organisation f�r Vorbereitung von Pitches, Training und Controlling.

Vortrag im Rahmen der Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2024 am 25.06.24, 10:30 Uhr