CCF kooperiert mit HDI

20.07.2004 - Der Branchenverband Call Center Forum hat eine Kooperation mit dem Help Desk Institute Central Europe (HDI) geschlossen.

Ziel der unbefristeten Zusammenarbeit ist die F�rderung der Qualit�t in Call-Centern. Dazu wollen CCF und HDI verschiedene Schulungen und Veranstaltungen organisieren, auf denen die Teilnehmer ihre Erfahrungen austauschen k�nnen. Das HDI ist mit mehr als 7.500 Mitgliedern einer der weltgr��ten Vereinigungen im IT-Service und Support.

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Bild: Axel Dittmann

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