Telemarketer TM Quadrat geht an den Start
28.05.2004 - Münchner verknüpfen Telemarketing mit Marktforschung
Markus Häuptler und Kersten Wagner haben den Telemarketing-Dienstleister TM Quadrat gegründet. Das Unternehmen hat vor allem Kunden aus der Software- und der Verlagsbranche im Visier, für die TM Quadrat telefonische B-to-B-Kampagnen realisieren will. Ihre Kernaufgaben sehen Häuptler und Wagner im Direktverkauf bzw. in der Neukundengewinnung für erklärungsbedürftige Produkte und komplexe Dienstleistungen. In Gesprächen mit potenziellen und bestehenden Kunden sollen die Mitarbeiter zugleich Informationen über Marktanforderungen und Kundenbedürfnisse erheben. Diese stehen dem Auftraggeber zur Verfügung und fließen in die folgenden Gespräche ein.
Markus Häuptler war zuletzt Projektmanager und Bereichsleiter bei einer Münchner Telemarketing-Agentur. Kersten Wagner arbeitete im Zentrum für europäische Wirtschaftsforschung (ZEW) in Mannheim, bevor er sich als Unternehmensberater und Marktforscher selbstständig machte.
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