CDA und Cortal Consors wollen noch näher an den Kunden
19.12.2003 - Potenzial einzelner Kunden soll frühzeitig identifziert werden
Der Kundenprofiler Customer Data Analysis (CDA) startet zusammen mit der Nürnberger Online-Anlagebank Cortal Consors ein Projekt, mit dem das Potenzial einzelner Kunden frühzeitig erkannt werden soll. Die beiden Unternehmen wollen diejenigen Faktoren identifizieren, die es erlauben, Aussagen über die langfristige Kundenentwicklung zu treffen. Mit den daraus gewonnenen Erkenntnissen könnten Neukunden "vom ersten Tag an optimal betreut werden". In diesem Sinne sollen Produkte und Dienstleistungen auf die Interessen und die Lebensplanung der Kunden abgestimmt werden.
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