Der Online-Adventskalender ist da

06.10.2003 - Neue "Advertainment"-Angebote zu Weihnachten

Passend zur Weihnachtszeit hat die Agentur ad-artists ein modulares System für maßgeschneiderte Online-Adventskalender entwickelt. Das Basismodell mit variablen Funktionen und Animationen kann kostengünstig an die jeweiligen Kundenwünsche angepasst werden. Zur Saison offerieren die Kasseler außerdem einen Bildschirmschoner als Kundenbindungs-Tool, ein einfaches E-Card-Versandsystem und neue Online-Spiele.

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Ralph Langner
    Ralph Langner
    (R+V Versicherung)

    Wie man Kundeninteraktionen stets menschlich bei gleichzeitig hohem Automatisierungsgrad gestaltet

    Die R+V Versicherung nutzt das CRM-System "emma" zur Automatisierung personalisierter Kundeninteraktionen, welches auf analytische Datenmodelle und maschinelles Lernen setzt. Customer Journeys und Next Best Actions werden hierbei durch präzise Algorithmen orchestriert und dafür sinnvolle Prozessautomatisierung eingesetzt. Wesentlich ist aber bei alldem, dass die Ansprachen Ihr Kernziel erfüllen: Aufmerksamkeit und Relevanz bei unseren Kunden zu erzeugen und überzeugende Kundenerlebnisse zu schaffen. Use Cases untermauern das Potenzial von "emma", die Kundenbindung durch kontextbezogene, automatisierte Kundeninteraktion zu stärken und eine konsistente Kommunikation über alle Kontaktpunkte zu erreichen.

    Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 10:00 Uhr

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