CRM-Expo setzt auf Praxisbezug

18.09.2003 - Das Kongressprogramm des Branchentreffs CRM-Expo, der am 12. und 13. November in K�ln stattfindet, steht.

Laut Veranstalter IMP geht es dort mehr denn je um den Praxisbezug. Vor diesem Hintergrund wurden u.a. Loyalty-Partner-Chef Alexander Rittweger und Kirstin Layer von Lufthansa Cargo als Referenten gewonnen. Redner Michael Thielen von der Bundesgesch�ftsstelle der K�lner CDU widmet sich dem Thema "Citizen Relationship Management". Des Weiteren geht es im Kongress unter anderem um die CRM-Aktivit�ten von Unternehmen aus Service, Konsumg�ter- und Finanzindustrie.

Mit dem Messeeintritt ist in diesem Jahr auch gleich der Kongressbesuch buchbar. Eine Tageskarte kostet bei Vorregistrierung 30 Euro.

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