Client Vela nimmt operatives Gesch�ft auf

27.08.2001 - Der Name ist Programm: Client Vela, w�rtlich �bersetzt: "Kundensegel", will frischen Wind in die CRM-Branche bringen.

Bislang erfreut sich das am 1. Juli in M�nchen gegr�ndete Unternehmen noch gro�er �bersichtlichkeit.

Acht Mitarbeiter werden hier derzeit besch�ftigt, Gesch�ftsf�hrer ist Jan Boluminski, zuvor als Gesch�ftsleitungsmitglied bei Loyalty Partners an der Umsetzung des Bonusprogramms Payback beteiligt.
Die Kernkompetenzen von Client Vela sind Services und Dienstleistungen rund ums Kundenmanagement und CRM, besondere Schwerpunkte sind Beratung, ProzessDesign, Auswahl und Bereitstellung der entsprechenden Systemkomponenten, die zum Teil inhouse entwickelt werden.
Als Gesellschafter haben sich die M�nchner den Bamberger Direktmarketing-Dienstleister GHP ins Boot geholt, der an Client Vela eine 40-prozentige Beteiligung h�lt. "Wir k�nnen von erheblichen Synergien profitieren", freut sich Constantin von Mutius, Mit-Gesch�ftsf�hrer von Client Vela.
W�hrend die M�nchner ihre Kompetenzen im Bereich Konzeptionierung, Beratung und Planung einbringen, verf�ge GHP �ber Know-how und Erfahrungen in den Bereichen Lettershop, Fulfillment und Card-Entwicklung - und habe sich als gro�er DM-Dienstleister bereits im Markt etabliert.
Gemeinsam wollen die beiden Unternehmen den Kunden nun Dienstleistungen aus einer Hand zur Verf�gung stellen. Verpflichtungen zu einer Zusammenarbeit best�nden jedoch nicht, betont von Mutius. Man orientiere sich an den Kundenbed�rfnissen und entscheide dann, ob und inwiefern eine Kooperation sinnvoll sei.
Nat�rlich hat auch GHP in Bamberg etwas von der Beteiligung an Client Vela, kommt er dem Fullservice damit doch wieder einen Schritt n�her. "Wir sind bestrebt, dass unsere Dienstleistungspalette im Direktmarketing abgerundet wird", erkl�rt Marketingleiter Matthias Neller. Bislang habe sich GHP in erster Linie dem Kerngesch�ft Kundenbindung und Card-Entwicklung gewidmet und wolle nun auch mit Beratung im CRM-Bereich dienen. Neller: "CRM ist momentan ja das Schlagwort schlechthin, gerade jetzt zur DIMA." Mithilfe von Client Vela k�nne GHP es nun kompetent anbieten. "Client Vela erg�nzt und komplettiert das Leistungsangebot von GHP." sam

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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