Heidelpay holt doppelte Verst�rkung an Board

14.07.2017 - Der Heidelberger Online-Zahlungsdienst Heidelpay hat Carsten Soller als neuen Director Sales und Sebastian Ehrke als neuen Head of Strategic Sales vorgestellt. Die beiden sollen den Vertriebsbereich verst�rken.

von Verena Jugel

[f1]Carsten Soller �bernimmt in seiner Funktion als Vertriebsleiter die Weiterentwicklung und Neuausrichtung dieses Bereichs. Laut Heidelpay verf�gt Soller mit seiner mehr als 20-j�hrigen Payment-Erfahrung �ber weitreichende Fach- und Branchenkenntnisse. Unter anderem arbeitete er in der Vergangenheit f�r Unternehmen wie Card Process, Tele Cash und Money Gram. Vor seinem Wechsel zu Heidelpay war er als Head of Regional Sales bei Concardis f�r den Ausbau des KMU-Segments im E-Commerce und am PoS verwantwortlich.

Sebastian Ehrke soll als Head of Strategic Sales den strategischen Ausbau des Vertriebs vorantreiben. Auch er blickt auf eine langj�hrige Erfahrung im Umgang mit Payment-L�sungen zur�ck. Ehrke arbeitete bislang f�r Concardis und Sofort und war zuletzt als Sales Director E-Payment bei B+S Card Service t�tig. (pk)
[reflinks]heidelpay [/reflinks]

Bild: Christoph Kappes

Christoph Kappes
(Coco - Communication & Collaboration GmbH)

Sales- & Support-Hubs einsetzen f�r erkl�rungsbed�rftige Produkte

Was sich nicht im Self Service verkauft, braucht Menschen, die zuh�ren, beraten und verkaufen. Das lohnt sich bei erkl�rungsbed�rftigen Produkten, unsicheren Kundentypen, bei komplizierten oder unklaren Kundenbedarfen und bei ausdifferenzierten Sortimenten oder Produktkonfigurationen. Der Vortrag beschreibt einen gr��eren Ansatz als Chat und Videochat: Verkaufsunterlagen in Digitalen R�umen einer ganzen "Etage", Textkollaboration f�r alle Seiten "zum Mitschreiben", rechtssichere K�ufe live, auf Wunsch belegbar als signiertes PDF - in einem "Trustcenter", in denen Personenidentit�ten gepr�ft sind. Damit k�nnen komplexere Strukturen auf K�ufer- und Verk�uferseite abgebildet werden (z.B. Buying Center). Die L�sung eignet sich nicht nur f�r den reinen Verkauf, sondern auch f�r Folgephasen wie Produkt-Onboarding und Support des Kunden bis hin zu internen R�umen der Sales Organisation f�r Vorbereitung von Pitches, Training und Controlling.

Vortrag im Rahmen der Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2024 am 25.06.24, 10:30 Uhr