Fusionen scheitern an schlechtem CRM 16.01.2004 - Bei Firmenfusionen verlieren die Strategen offenbar leicht den Blick für die Bedürfnisse ihrer Kunden. Eine Mannheimer Studie zeigt: Mangelnde Kundenorientierung ist häufig Ursache des Misserfolgs.
Messe-Kontakte erfolgreich knüpfen 13.01.2004 - VDZ-Seminar gibt Tipps für den beruflichen Small Talk
Most Wanted bei Yahoo: Musiktauschbörsen und Routenplaner 09.01.2004 - Portal veröffentlicht Hitliste der Suchergebnisse 2003
Erfolgshonorierung - eine Frage der Ethik und Praktikabilität 29.12.2003 - Risiko tragen und vom Erfolg partizipieren: Ein zeitgemäßes Honorarmodell für Agenturen?
Hoffmann und Campe erstellt Siemens-Kundenmagazin 19.12.2003 - Zeitschrift wird an Entscheider der IT-Branche verteilt
Neuer Studiengang für Call-Center-Manager 18.12.2003 - Hochschule Bremerhaven und d+s online führt zwölfmonatige Weiterbildung ein
Marketing-Viren unter dem Mikroskop 12.12.2003 - Deutsche und britische Experten wollen mit Seminar infizieren
Detecon: Zukunft des Fernsehens liegt in T-Commerce und CRM 05.12.2003 - Unternehmensberatung legt White Paper vor