24.09.2001 - Gleich drei Workshops und Seminare hatten die Bedeutung der Kreativität im Dialogmarketing zum Thema.

24.09.2001 - Der Augsburger Online-Buchhändler Booxtra will das Online-Buchgeschäft, die Marke und die Domain buecher.de der mediantis AG in München übernehmen.

24.09.2001 - Die Regensburger feedback AG übernimmt 62,5 Prozent an eskatoo.

24.09.2001 - Paul Steentjes, CEO der im Juli fusionierten Düsseldorfer Agentur Crossworks DDB, ist klassischer Werber. Dennoch vertrat er in seinem DIMA-Vortrag die Meinung, dass "klassische Werbung als isolierte Dienstleistung zunehmend an Bedeutung verliert".

24.09.2001 - Die gründliche Analyse des Marktes und seiner Beadürfnisse ist beim Aufstellen eines Business-Plans als wichtiger erkannt worden als Wachstum um jeden Preis.

24.09.2001 - Der Vortrag von Horst Brauner, Geschäftsführer von PR-exact, zum Thema "Emotionale Kundenbindung: Events im Kundendialog" auf der DIMA war alles andere als gut besucht. Schade, denn Brauner hatte sich viel vorgenommen.

24.09.2001 - Der international tätige CRM-Spezialist Firepond mit Deutschland-Sitz in Düsseldorf bietet Call Centern eine automatische, personalisierte E-Mail-Beantwortung, die auf künstlicher Intelligenz (KI) beruht.

24.09.2001 - Nicht alles, was mit E-Mails zu tun hat, bezieht sich auf Newsletter oder Spam-Mail. Vielmehr ist ein zunehmender Bestandteil der Arbeit eines Call-Center-Agenten die Beantwortung von Anfragen per E-Mail.

24.09.2001 - Ist CRM wirklich effizient und unverzichtbar, oder haben wir es lediglich mit einem kostspieligen Modetrend zu tun? Diesen Fragen sollte am DIMA-Dienstag eine fünfköpfige Podiumsdiskussion auf den Grund gehen.

24.09.2001 - Alexandra Altmann, Partner Accenture, referierte am DIMA-Dienstag vor gut besetzten Reihen zum Thema "Return on CRM - was bringt CRM dem Unternehmen wirklich?".