Online Private Banking hat M�ngel

04.10.2001 - Eine neue Studie von PricewaterhouseCoopers analysiert die Internet-Auftritte von 27 deutschen Banken aus dem Bereich der Verm�gensverwaltung und -beratung.

Ergebnis: Der erste Eindruck l�sst zu w�nschen �brig - die meisten Sites sind mit Links �berfrachtet und bauen sich nur langsam auf. Schlecht sei es auch um die Interaktivit�t bestellt. Zahlungsverkehr und Handel mit Wertpapieren k�nnen bei den meisten Anbietern nicht online vorgenommen werden, pers�nliche Kontaktpersonen bei der Bank werden nicht genannt. Das Angebot sei weitgehend undifferenziert, gehe nicht auf die Bed�rfnisse der Kunden nach individuellen Informationen und pers�nlicher Ansprache ein. Selbst Konto- und Depotinformationen fehlten h�ufig. Hier er�ffnen sich f�r innovative Institute und neue Marktteilnehmer Differenzierungsm�glichkeiten, meint PricewaterhouseCoopers.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zuk�nftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich z�hlen.

Prof. Dr. Claudia B�nte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend ver�ndert - weg vom kreativen Bauchgef�hl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegest�tztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das gro�e Bild: Welche Rolle spielen Menschen k�nftig im Marketing?

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