17.07.2024 - In einer Welt, die sich ständig weiterentwickelt, verändert sich auch unser Einkaufsverhalten. Eine neue Studie hat sich dem Thema angenommen und untersucht, worin sich Gen Z, Millennials, X und Baby Boomer beim Shopping unterscheiden.

17.07.2024 - Eine Untersuchung zeigt, wie deutsche Unternehmen in den Kundenservice investieren. Dazu wurden knapp 200 Kundendienst-Mitarbeitende aus Deutschland zu den Herausforderungen und Prioritäten ihrer Firmen befragt.

16.07.2024 - Wer mit der Jugend ins Gespräch kommen will, muss nicht nur deren Werte, Humor und Interessen verstehen - sondern auch die Grundlagen des Dialogmarketings. Denn die GenZ will alles, außer platter Werbung.

16.07.2024 - Crosschannel-Anbieter Fressnapf startete erstmals eine Kundenaktivierungsaktion zum Weltkatzentag. Mit überraschendem Erfolg, wie Neuhandeln erfuhr.

15.07.2024 - Eine Studie zeigt, dass Unternehmen das Metaverse sowohl als Chance als auch als Risiko betrachten. Die Unsicherheit ist groß, und Investitionen steigen nur langsam.

15.07.2024 - Datenschutzverstöße gelten in der Wirtschaft als größtes Risiko beim KI-Einsatz - der Bitkom will Unternehmen mit einen Praxisleitfaden helfen.

15.07.2024 - Criteo und Microsoft Advertising gehen eine strategische Partnerschaft ein, um den Bereich Retail Media durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und integrierter Lösungen zu revolutionieren.

15.07.2024 - Eine Untersuchung der Hochschule Bielefeld offenbart, dass KI-Anwendungen häufig genderbezogene Diskriminierung verstärken. Dies wurde besonders in Fällen deutlich, bei denen KI-Systeme bei der Auswahl von KandidatInnen oder der Anzeige von Stellenanzeigen Vorurteile zeigten.

12.07.2024 - Wie man seine Kundschaft Event gesteuert aktiviert, zeigt Crosschannel-Anbieter Fressnapf. Der sucht in einer dreistufigen Marketingaktion " die schönste Samtpfote Deutschlands" .

12.07.2024 - Erstmals seit Beginn der Corona-Pandemie ist die Social-Media-Nutzung in Deutschland wieder zurückgegangen. Eine aktuelle Studie zeigt, dass besonders die 40- bis 49-Jährigen deutlich weniger Zeit auf Plattformen wie Instagram und TikTok verbringen.