Rundruf: Nutzen Sie Rabattaktionen gezielt f�r Ihren Einkauf?

23.01.2015 - Mit Abverkaufsaktionen wie Black Friday, Cyber Monday oder dem Schluss-verkauf wollen Unternehmen Verbraucher in ihre Filialen und Online-Shops locken. Bei den Verbrauchern kommen die Rabatte offenbar gut an. Laut Payment-Dienstleister Klarna sind die Online-K�ufe beispielsweise am letzten Black Friday im Vergleich zu einem normalen Freitag um 64 Prozent gestiegen. Von unseren Lesern wollten wir diesmal wissen, ob sie Rabattaktionen gezielt f�r ihren Einkauf nutzen.

Markus Schindler hurra.com, StuttgartAls Schwabe bekommt man es ja sozusagen in die Wiege gelegt, clever einzukaufen, daher habe ich nat�rlich auch einen Blick auf die Angebote am Black Friday & Co. geworfen. Letztendlich ist f�r mich der Preis aber nicht das wichtigste Kriterium, denn Produkte von minderer Qualit�t oder Produkte, die man nur des billigen Preises wegen gekauft hat, machen meist nicht lange Freude. Deshalb versuche ich, mich mit Schn�ppchenaktionen nicht mehr fangen zu lassen - das Produkt muss mich faszinieren, nicht der Preis.

Ben Prause eprofessional, HamburgNein, ich nutze solche Aktionen nicht. Mein Vertrauen in diese Rabattaktionen ist begrenzt. Au�erdem geh�re ich eher zum Typus "Shoppen ja - aber geplant". Dennoch als Frequenzsteigerung f�r H�ndler ist das ein starkes Instrument. Blickt man aber eine Ebene tiefer und hinterfragt die Ertragslage hinter solchen Aktionen, bringt dies meist Ern�chterung.

Tanja Kruse Brandao Smart Media Alliance, HamburgAls bekennender Nicht-Shopper kaufe ich sehr gezielt Dinge, die ich ben�tige. Rabattaktionen steuern diesen Prozess nicht. Ausnahme Kinderkleidung: F�r meinen kleinen Sohn warte ich die regelm��igen Rabattaktionen unserer Lieblingsmarken ab und schlage dann zu. Die Artikel haben wir meist vorab auf eine Wishlist gesetzt.

Ann-Christin Zilling Unternehmens:kommunikation, HamburgNein, ich nutze solche Aktionen aus Prinzip nicht. Wenn dem Handel au�er "billiger" nichts einf�llt, ist ihm echt nicht zu helfen. Au�erdem: Wirklich geile Sachen gibt es nicht billig.

Marc Schwieger PUSHH, HamburgDie neuen online-gepr�gten Rabatt-aktionen sollen aus einem rationalen Zielkauf, der lange typisch war f�rs Online-Shopping, ein aktivierendes Event machen. Insofern nutze ich Rabattaktionen dieser Art eben nicht geplant, sondern spontan. Sie wirken auf mich wie digitale Zweitplatzierungen, die mir in meinem Info-Stream immer wieder den Weg verstellen, wenn ich eigentlich etwas anderes machen, erfahren oder erleben will. Wie die Palette mit der Sonderplatzierung auf meinem Weg zur Supermarktkasse. Und wie in analogen droht auch in digitalen Konsumwelten der gleiche Effekt: Die Stimuli m�ssen immer gr��er werden, damit sie wirken. Immer kleinere Preise sind aber - im wahrsten Sinne des Wortes - endlich. Also: Auch hier ist �berzeugung das neue �berreden.

Ulf Richter optivo, BerlinIch freue mich jedes Jahr wieder auf spannende Schn�ppchen zum Black Friday und Cyber Monday. Trotzdem hat mir dieses Jahr gezeigt, dass beide im deutschen Markt noch l�ngst nicht so stark etabliert sind wie in den USA. Ich pers�nlich sehe bei diesen Stichtagen f�r deutsche E-Commerce-Anbieter noch enorme Umsatzpotentiale. Beispielsweise lassen sich beide Termine f�r eine �berraschende und frische Platzierung von Specials nutzen. Hierbei empfehlen sich besonders Kommunikationsma�nahmen im Omni-Channel. Gerade Online-Shopper erreicht man inzwischen effektiv via Smartphone und Tablet.

Professorin Julia Schoessler schoesslers, BerlinLeider nutze ich diese Rabatte �berhaupt nicht. Leider deswegen, da mit etwas Planung sicherlich das ein oder andere Schn�ppchen geschlagen werden k�nnte. Vor den Weihnachtstagen bin ich allerdings froh, wenn ich es �berhaupt schaffe, rechtzeitig alle Eink�ufe zu erledigen. Wenn dabei jedoch ein gut gemachtes Werbemittel mit einem unwiderstehlichen Rabattangebot meinen Weg kreuzt, lasse ich mich sicherlich leicht verf�hren. Letztendlich ist es vor allem eine Frage des Timings, wann Rabatt-angebot, pers�nliche Kaufabsichten und die jeweilige Alltagssituation zusammenkommen.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolutionKIRevolution - Institut f�r Marketing-Innovation)

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