Salesforce und Zeiss feiern Einf�hrung digitaler Brillengl�ser

15.04.2014 - Der Brillenglashersteller Zeiss hat bekannt gegeben, dass die Markteinf�hrung der "Digital Brillengl�ser" offenbar positiv angelaufen ist. Zur Koordination von Marketing und Vertrieb nutzte Zeiss Software von Salesforce.com. Der CRM-Dienstleister hat die Meldung von Zeiss genutzt und eine Gratulationskampagne mit Print-, H�rfunk-, Event, und Online-Ma�nahmen umgesetzt.

Neun von zehn Augenoptikern sind laut Zeiss von der neuen Brillenglaskategorie "Digital" (Vereinigung von Einst�rkengl�sern mit Design f�r Nahsehbereich) angetan. "Jeden Monat tauschen wir uns �ber Salesforce mit rund 800 Optikern aus", sagte Ulrich Faisst, Vice President Sales Support bei Zeiss Vision Care. "Bei der Entwicklung und Markteinf�hrung der Brillengl�ser hat sich die enge Vernetzung mit Kunden und Partnern bew�hrt - von der Produktidee und -entwicklung, �ber die stete Optimierung interner Prozesse bis hin zu Marketing und Vertrieb."

In Zusammenarbeit mit der Agentur Achtung aus Hamburg hat Salesforce.com die Gunst der Stunde genutzt und 60 Minuten nach Ver�ffentlichung der Zeiss-Meldung die Mitarbeiter des Unternehmens mit einem Autokorso und einem Showtruck auf dem Firmengel�nde in Aalen (Baden-W�rttemberg) �berrascht. Parallel wurden Print-Anzeigen "Handelsblatt", "FAZ", "S�ddeutsche" und "Stuttgarter Zeitung" geschaltet sowie regionale H�rfunkspots in Baden-W�rttemberg. Flankiert wurde die Kampagne von Online-Ma�nahmen und Blogger-Kooperationen. "Es ging uns darum, den Erfolg von Zeiss, zu dem wir mit unseren L�sungen einen wesentlichen Teil beitragen durften, auf einzigartige Weise zu feiern", sagte Marc Hoenke, Director Product Marketing Central Europe bei Salesforce.com. (db)

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

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