Hermes stellt Paketboten in den Mittelpunkt

Mit "echten" Paketboten will Hermes seinem Zustelldienst Gesicht verleihen

Bild: Hermes

13.07.2011 - Der Logistiker Hermes will seiner Paketlieferung ein "Gesicht geben" und startet eine bundesweite Zusteller-Kampagne. Paketboten berichten in On- und Offline-Medien von ihren Erfahrungen.

"Wir geben der Dienstleistung, die hinter der Paketlieferung steckt, ein Gesicht, das eindeutig f�r unsere Leistungsversprechen steht. Am Ende des Tages ist der Kontakt an der Haust�r der entscheidende qualitative USP gegen�ber dem Wettbewerb", erl�utert Frank Iden, Gesch�ftsf�hrer Marketing und Vertrieb bei der Hermes Logistik Gruppe Deutschland. Erstmals gibt es bei dem Logistiker eine spezielle Zusteller-Kampagne. Daf�r werden vier Anzeigenvarianten in DIN-A4-Formaten bei Medien wie "Bild" und"Frankfurter Allgemeine" geschaltet. Die abgebildeten Zusteller sind auch im wahren Leben Paketboten bei Hermes. Sie stehen stellvertretend f�r die insgesamt 1.300 Paketboten die bei bundesweit rund 400 Vertragspartnern besch�ftigt sind, so Hermes. Ab Ende Juli sollen diese Vertragspartner aktiver Bestandteil der Kampagne sein.

Neben den Printanzeigen wird Hermes zufolge auch die Website Hermesworld.com um Informationen rund um die Organisation des Paketversands sowie der Zustellung erweitert. Zielgruppe der neuen Kampagne sind B-to-C- und B-to-B-Kunden. Um zu vermitteln, dass Paketboten von Hermes "professioniell, verantwortlich und serviceorientiert" arbeiten, ist auf den Anzeigen ein Zusatz mit dem Testurteil von Stiftung Warentest zu sehen.

Die Kampagne wurde in Zusammenarbeit mit der Hamburger Agentur Lukas Lindemann Rosinski entwickelt. F�r die Mediaplanung zeichnet GFMO OMD verantwortlich. Hermes hatte erst k�rzlich eine Dachmarkenkampagne f�r alle elf Gesellschaften des Unternehmens auf den Weg gemacht. Daf�r arbeitete der Logistiker mit den gleichen Agenturen zusammen, die auch die Zusteller-Kampagne verantworten. (kb)

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