06.07.2011 - Marion Halfmann vermittelt in Ihrem zweitägigen Seminar die professionelle Entwicklung und Umsetzung von Marketing-Kampagnen.
Das Seminar gibt Aufschluss über die Ziele, Strategien und Maßnahmen, die es zu definieren gilt, wenn man Kunden gewinnen bzw. binden möchte. Der Planungsprozess bestimmt die Voraussetzungen für den Erfolg. Die Messung der Kundenzufriedenheit und die Arten und Determinanten der Kundenbindung sowie die relevanten CRM-Faktoren steigern auch langfristig den Return of Investment. Den Abschluss bildet ein Workshop, der sich mit mehrstufigen Aktionen zur Gewinnung von Interessenten und Kunden befasst.
Prof. Dr. Marion Halfmann, Professorin für Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Fachhochschule in Köln leitet das zweitägige Seminar in Köln am 29. und 30. Juli. Weitere Termine für dieses Seminar sind der 05./06.08. in München sowie der 12./13.08. in Stuttgart - u.a. unter der Leitung von Prof. Dr. Heinrich Holland, Akademieleiter der DDA Deutsche Dialogmarketing Akademie.
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