ONEtoONE-Seminar: Strategie & Planung im Dialog- und Online-Marketing

06.07.2011 - Marion Halfmann vermittelt in Ihrem zweit�gigen Seminar die professionelle Entwicklung und Umsetzung von Marketing-Kampagnen.

Das Seminar gibt Aufschluss �ber die Ziele, Strategien und Ma�nahmen, die es zu definieren gilt, wenn man Kunden gewinnen bzw. binden m�chte. Der Planungsprozess bestimmt die Voraussetzungen f�r den Erfolg. Die Messung der Kundenzufriedenheit und die Arten und Determinanten der Kundenbindung sowie die relevanten CRM-Faktoren steigern auch langfristig den Return of Investment. Den Abschluss bildet ein Workshop, der sich mit mehrstufigen Aktionen zur Gewinnung von Interessenten und Kunden befasst.

Prof. Dr. Marion Halfmann, Professorin f�r Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Fachhochschule in K�ln leitet das zweit�gige Seminar in K�ln am 29. und 30. Juli. Weitere Termine f�r dieses Seminar sind der 05./06.08. in M�nchen sowie der 12./13.08. in Stuttgart - u.a. unter der Leitung von Prof. Dr. Heinrich Holland, Akademieleiter der DDA Deutsche Dialogmarketing Akademie.

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Bild: Thilo Kerner

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