Swiss Post International: Hilfe f�r KMU im Ausland

29.06.2011 - Swiss Post International (SPI) Germany will kleinen und mittelst�ndischen Unternehmen (KMU) helfen, M�rkte im Ausland zu erschlie�en. "Mit dem neuen Programm f�r KMU setzen wir bereits weit vor dem Versand an", so Gesch�ftsf�hrerin Dorothe Eickholt gegen�ber ONEtoONE. Unter anderem unterst�tzt SPI Unternehmen bei Mailingkonzepten, bei Zoll- und Steuerfragen sowie bei der Rechnungsstellung.

Daniel B�ttig, Head of International Mail bei SPI in Bern: "Bei der geografischen Erschlie�ung von M�rkten sto�en wir an Grenzen. Daher konzentrieren wir uns darauf, in den Regionen weitere Kundensegmente zu erschlie�en und die M�rkte st�rker zu durchdringen."

Im Rahmen des KMU-Programms betreut ein einziger Ansprechpartner die Kunden in allen Fragen rund um die Erschlie�ung von ausl�ndischen M�rkten. So soll laut Eickholt ein pers�nlicher, individueller Service gew�hrleistet sein. Als Tools stehen zum Beispiel Direct-Marketing-P�sse f�r die Schweiz, Europa und Osteuropa zur Verf�gung, die Informationen zu den jeweiligen L�ndern bieten und die Firmen dabei unterst�tzen, neue M�rkte und Zielgruppen im Ausland zu identifizieren. F�r Mailings bietet SPI zudem das "International Address Cleaning" an, mittels dessen Adressen f�r mehr als 220 L�nder mit Referenzdatenbanken abgeglichen werden k�nnen.

Mit spezifischen L�sungen will SPI Branchen wie Tourismus, Verlage, Versandhandel und Finanzdienstleis-ter ansprechen. Eine internationale Werbekampagne ist k�rzlich gestartet. Bei SPI wird das l�nder�bergreifende Know-how von Branchenverantwortlichen geb�ndelt. So sollen innovative L�sungen f�r einzelne Branchen entwickelt werden. Beim Ausbau des weltweiten Gesch�fts sollten sich Kunden nach Ansicht von Eickholt auf ihr Kerngesch�ft konzentrieren und "alle weiteren Services outsourcen". (kb)

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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