Einzelhandel
Hanauer Händler: Gutscheine statt Anzeigen
31.01.2011 - Im Jahr 2008 fing alles an. Damals hatte Christoph Kaiser, Inhaber von Betten-Kaiser in Offenbach und Hanau, die Idee, sich mit anderen lokalen Facheinzelhändlern in Offenbach zusammenzutun und gemeinsame Aktionen zu starten. Mittlerweile wurde das Konzept auf die Stadt Hanau in Kooperation mit der Hanau Marketing GmbH ausgeweitet.
Dort haben sich zu Beginn des Jahres zwölf Facheinzelhändler unter dem Markennamen "HaNow - Hanauer Fachgeschäfte immer nah & aktuell" zu einer Interessengemeinschaft zusammengeschlossen und ihre erste Rabatt-Aktion initiert. Rund 18.000 Hanauer Haushalte fanden im Januar 2011 eine Postkarte in ihren Briefkäs-ten vor, die als Zehn-Prozent-Rabatt-Gutschein fungierte.
"Jeder Händler schreibt aus datenschutzrechtlichen Gründen nur seine eigenen Stammkunden an und fügt die anderen teilnehmenden Geschäfte zur Rabatt-Aktion hinzu", sagt Initiator Kaiser über das Konzept. Da jeder Händler andere Stammkunden besitzt, können die teilnehmenden Fachgeschäfte über die Aktionen neue Kunden hinzugewinnen und sich mit den anderen teilnehmenden Geschäften schmü-cken. Und die Postkarten können laut Kaiser wiederum von den Konsumenten als Eintrittskarte betrachtet werden. "Normalerweise ist eine gewisse Hemmung bei Kunden da, wenn sie ein Geschäft betreten. Mit der Karte ist das anders. Damit gehen sie problemlos rein."
Eingelöst werden können die Zehn-Prozent-Rabatt-Gutscheine bei allen teilnehmenden Geschäften. Die beteiligten Händler teilen sich außerdem die Kosten der einzelnen Kampagnen. "Mitmachen kann im Grunde jeder Händler, der die Kos-ten der Rabatt-Aktionen mittragen kann", sagt Kaiser.
Das Konzept funktioniere bereits, wenn eine gute Kundenkartei vorhanden sei. Dann könnten auch Händler teilnehmen, die über nicht so viele Adressen verfügten. "Der Erfolg in Offenbach ist hervorragend. In Hanau muss das Konzept erst noch greifen", lautet Kaisers Fazit. Im aktuellen Geschäftsjahr soll es, so Kaiser, deshalb noch drei weitere Aktionen in den beiden Städten geben. (sl)
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