ONEtoONE-Seminar: Strategie & Planung im Dialog- und Online Marketing

25.01.2011 - Marion Halfmann vermittelt in Ihrem zweit�gigen Seminar die professionelle Entwicklung und Umsetzung von Marketing-Kampagnen.

von Susanne C. Steiger

Das Seminar gibt Aufschluss �ber die Ziele, Strategien und Ma�nahmen, die es zu definieren gilt, wenn man Kunden gewinnen und binden m�chte. Der Planungsprozess bestimmt die Voraussetzungen f�r den Erfolg. Die Messung der Kundenzufriedenheit, die Arten und Determinanten der Kundenbindung sowie die relevanten CRM-Faktoren steigern auch langfristig den Return of Investment. Den Abschluss bildet ein Workshop, der sich mit mehrstufigen Aktionen zur Gewinnung von Interessenten und Kunden befasst.

Prof. Dr. Marion Halfmann, Professorin f�r Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Fachhochschule in K�ln, leitet das zweit�gige Seminar in Berlin am 11. und 12. Februar. Bereits am 04. und 05. Februar findet es zudem in Hamburg statt, hier unter der Leitung von Prof. Dr. Heinrich Holland, Akademieleiter der DDA Deutsche Dialogmarketing Akademie.

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

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