DDV klopft neues Council fest

13.11.2007 - Der Deutsche Direktmarketing Verband (DDV) will sich st�rker um Kundenbeziehungen k�mmern. Er hat dazu das Council Direct Sales & Relations gegr�ndet.

In dem neuen Council sind 30 Unternehmen zusammengeschlossen, deren Gesch�ft der Aufbau, die Vermittlung und die Pflege langlebiger Kundenbeziehungen ist. Mit dabei sind etwa Burda Direct, D + S Adress, GHP, Hansenet, Otto, Premiere und SAZ.

Zum Vorsitzenden des Councils wurde Michael Faulenbach von Friends Direct gew�hlt. Sein Stellvertreter ist Thorsten Meyer von People 2 People. "Direct Sales & Relations sagt sehr sch�n, welche inhaltlichen Schwerpunkte wir diskutieren", so Council-Vorsitzender Faulenbach. "Zum einen geht es um erfolgreiche, saubere Neukundengewinnung; zum anderen darf der Dialog mit dem Neukunden nicht sofort nach dem Verkaufsabschluss bereits wieder beendet sein, sondern muss in eine langfristige Kundenbeziehung f�hren."

Der DDV unterh�lt bereits die acht Councils CRM, Dialogmarketing-Agenturen, Digitaler Dialog, Direct Mail Services, Listbroker, Print and Services, Telemedien- und Call-Center-Services sowie Zustellung.

Bild: Dominique Korschinek

Dominique Korschinek
(The Digitale)

Bild: Peter Bilz-Wohlgemuth

Peter Bilz-Wohlgemuth
(The Digitale)

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