Walter Telemedien übernimmt Telekom-Call-Center
11.10.2006 - Walter Telemedien hat fünf Call-Center der zur Deutschen Telekom gehörenden Vivento Customer Services GmbH gekauft. Damit wechseln 700 Agents ihren Arbeitgeber.
Die Walter Com Care übernimmt nach eigenen Angaben die Standorte Aachen, Dresden, Halle, Lübeck und Magdeburg. Walter Telemedien und Vivento haben für die Mitarbeiter eine so genannte auftragsgebundene Beschäftigungssicherung bis 2011 vereinbart. Mit der Dienstleistungsgewerkschaft Verdi soll nun über die Sicherung des Gehaltsniveaus bis Ende 2008 verhandelt werden.
"Über die Telekommunikationsbranche hinaus expandieren wir auch in anderen Wirtschaftssparten und stellen uns in punkto Branchenkompetenz und Dienstleistungsvielfalt zunehmend breiter auf", sagte Walter-Telemedien-Chef Dr. Ralf Kogeler zu dem Verkauf. "Von diesem Wachstum werden langfristig auch die neuen Mitarbeiter profitieren." Walter Com Care beispielsweise sucht aktuell 80 Call-Center-Mitarbeiter in Hamburg.
Die Deutsche Telekom sucht seit Ende vergangenen Jahres einen Käufer für ihre Call-Center. Der Konzern reagiert damit auf den zunehmenden Kostendruck in der Telekommunikationsbranche. Die Vivento Customer Services beschäftigt derzeit rund 3.300 Mitarbeiter an 19 Standorten und erbringt Dienstleistungen für alle strategischen Geschäftsfelder des Konzerns sowie externe Kunden.
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