Ogilvy Brains: Dialog mit Kunden macht den Unterschied

01.03.2006 - Die deutsche Ogilvy-Gruppe will st�rker auf Beratung setzen. Sie hat deshalb Ogilvy Brains ins Leben gerufen - eine Unit, die die gesamte Wertsch�pfungskette von der Analyse �ber die strategische Synthese bis zum Controlling abdecken soll.

ONEtoONE sprach mit dem Leiter Bert Klingsporn �ber die Strategie der Beratungsagentur.

Sie haben sich vorgenommen, den Umsatz von Ogilvy Brains in drei Jahren zu verdoppeln. Woher nehmen Sie diesen Optimismus?Wir starten mit 20 Mitarbeitern und 25 Kunden. Das zeigt, dass wir nicht bei Null anfangen, sondern am Markt bereits etabliert sind. Und dadurch ist der Optimismus auch gerechtfertigt.

Wer stark wachsen will, ben�tigt auch zus�tzliche Kunden. Was ist so neu oder anders an Ogilvy Brains?Wir sind eine Consulting-Einheit von Ogilvy. Und wir sagen: Man muss Marken nicht nur positionieren und ein Versprechen geben, sondern auch daf�r sorgen, dass dieses Versprechen an allen Punkten umgesetzt und gelebt wird, an denen der Kunde mit der Marke in Kontakt tritt. Wenn man das machen will, dann braucht man Spezialisten aus ganz unterschiedlichen Bereichen, die das beherrschen. Diese Spezialisten haben wir bei Ogilvy Brains zusammengef�hrt.

Warum findet die Ausgr�ndung der Strategieberatung gerade jetzt statt? BBDO zum Beispiel hat diesen Schritt bereits vor Jahren gewagt.Wir haben gewartet, bis die Zeit reif war. Jetzt wollen wir ein Signal im Markt setzen und die Wahrnehmung unserer Strategieberatung erh�hen.

Gibt es in den Unternehmen denn �berhaupt einen gestiegenen Beratungsbedarf?Ganz klar: Ja! Wir haben es mit zwei Trends zu tun: Erstens: Jede Woche kommen ca. 1.000 neue Marken auf den Markt. Zweitens: Wir werden �berflutet mit Informationen. Das bedeutet, dass die Unternehmen immer gr��ere Schwierigkeiten haben, sich mit ihren Marken zu differenzieren und sich bemerkbar zu machen. Die Unternehmen wollen wissen, wie sie ihre Marken in diesem Umfeld systematisch durchsetzen k�nnen.

Und was raten Sie ihnen?Die Unternehmen fragen sich beispielsweise: Wie muss meine Kommunikation aussehen, wie m�ssen sich meine Mitarbeiter verhalten, brauche ich Eigenmarken, wie muss es in meinem Store aussehen, wie muss mein Kundenbindungsprogramm gef�hrt werden, damit ich meine Marke optimal in der Wahrnehmung der Konsumenten durchsetze? Darauf finden wir Antworten. Sehen Sie sich zum Beispiel die Ergebnisse von Stiftung Warentest an. Anfang des Jahres wurden f�nf von f�nf getesteten Audiospielern mit "befriedigend" bewertet oder sieben von sieben Sojaso�en mit "gut". Anders ausgedr�ckt: Die Firmen finden doch immer weniger wirklich objektive Qualit�tsunterschiede, mit deren Hilfe sie beim Kunden auftreten k�nnten. Eine Differenzierung ohne Kommunikation ist unm�glich.

Sie z�hlen etwa Globus oder SAP zu Ihren Kunden. Welche Neu kun den w�nschen Sie sich f�r die n�here Zukunft?Unser Angebot passt zu allen Kunden, die Marken f�hren, und insbesondere gut zu Dienstleistern, weil die Differenzierung hier per se im Dialog mit den Endkunden stattfindet.

te

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zuk�nftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich z�hlen.

Prof. Dr. Claudia B�nte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend ver�ndert - weg vom kreativen Bauchgef�hl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegest�tztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das gro�e Bild: Welche Rolle spielen Menschen k�nftig im Marketing?

Die Keynote inspiriert zum Perspektivwechsel und motiviert, die eigene Rolle im Marketing neu zu denken - strategisch, mutig und zukunftsorientiert.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr