ProSiebenSat.1 legt Vermarkter zusammen

31.03.2005 - Die Sendergruppe ProSiebenSat.1 b�ndelt ihre beiden Vermarktungsorganisationen unter einem Dach

Anfang April ziehen der TV-Vermarkter SevenOne Media und der Online-Vermarkter SevenOne Interactive in ein gemeinsames Geb�ude. Dar�ber hinaus verzahnen beide Unternehmen ihre Produktportfolios. Das neue gemeinsame Angebot umfasst die gesamte Wertsch�pfungskette der ProSiebenSat.1-Gruppe im B-to-B-Bereich: von TV, Online und Teletext �ber Mobile und Events bis hin zu Direktmarketing, Merchandising und Print. ProSiebenSat.1 erhofft sich von der Zusammenlegung eine verbesserte Vermarktung der medien�bergreifenden Werbeangeobte.

Bild: Nils Breitmann

Nils Breitmann
(Intershop Communications AG)

Nat�rliche Sprache - die ultimative Customer Experience

Die Art und Weise, wie Kunden einkaufen, hat sich �ber die Jahre st�ndig ver�ndert: Vom statischen Papierkatalog �ber komplexe Webshops mit Kategorien und Filtern bis hin zur Suchfunktion als zentralem Zugangspunkt. Doch Studien zeigen: Der intuitivste Weg, ein Produkt zu finden, war schon immer das Gespr�ch.

Mit KI-gest�tzten Copiloten und KI-Agenten wird genau das m�glich - Kunden schildern einfach ihr Problem, und die beste L�sung wird ihnen direkt pr�sentiert. Aber wie funktioniert das in der Praxis? Und wie lassen sich solche Systeme in bestehende Commerce-Plattformen integrieren?

In diesem Vortrag erfahren Sie:
- Warum nat�rliche Sprache die Zukunft der Customer Experience bestimmt
- Copilot vs. KI-Agent - was unterscheidet diese Konzepte und wann setzt man was ein?
- Wie ein KI-Agent aufgebaut ist und welche Integrationsm�glichkeiten es gibt
- Beispiele f�r den Einsatz in B2B-Commerce-Systemen
Vortrag im Rahmen der Customer Experience 2025. am 02.04.25, 10:30 Uhr