Gedruckt oder digital?

30.06.2004 - Walter Pl�tz und Dr. Torsten Schwarz zur die Gretchenfrage des Direktmarketings

Personalisierter Werbebrief und E-Mail sind ideale Medien zur direkten Ansprache von Konsumenten. L�uft die elektronische Post dem bew�hrten Mailing den Rang ab? ONEtoONE hat Walter Pl�tz, Kreativgesch�ftsf�hrer der Agentur Publicis Dialog, um ein Statement �ber das Mailing und Absolit-Chef Dr. Torsten Schwarz �ber die E-Mail gebeten. ks

Walter Pl�tz: "So fr�h bin ich noch gar nicht online"

"Publicis Hamburg, guten Tag. Mein Name ist Walter Pl�tz. Was kann ich f�r Sie tun? ... Guten Morgen, Frau Schreiber, gr��e Sie! ... Eine Umfrage? ... Ob ich eher f�rs Mailing oder f�rs E-Mailing bin? ... Ohgottohgottogottohgott, Sie stellen Fragen. So fr�h bin ich doch noch gar nicht online ... Hmm, das ist zuallererst eine strategische Frage. Und eine Frage der Zielgruppe. Spreche ich mit 18-J�hrigen, ist eine E-Mail sicher ein guter Weg. Spreche ich mit 80-J�hrigen, dann eher nicht ... Sie wollen eine klare Stellungnahme ... Dann spreche ich mal in meiner Ur-Funktion als Texter. Und als ein solcher bin ich deutlich f�rs Mailing. Da muss nur ich mich animieren und kann sicher sein, dass die Empf�nger meine Mailing-Technik auch �ffnen k�nnen, mir sitzt kein Web-Designer im Nacken, der mir immer wieder sagt, dass die Leute keine langen Texte lesen wollen, und ich mache mich nicht Spam-verd�chtig ... Sie brauchen den Text bis heute Abend? Gut, schick� ich Ihnen zu ... Wie bitte? Klar, per E-Mail."

Dr. Torsten Schwarz: Vorteile beider Medien nutzen

"E-Mail ist angebracht, wenn die Botschaft zeitnah den Nutzer erreichen soll. Der Empfangszeitpunkt ist pr�zise definierbar. Die St�rke des Mediums ist der bequem klickbare Hyperlink. Bei gepflegten Verteilern liegt die Klickrate im Schnitt bei zehn Prozent. Gute Mailings kommen deutlich dar�ber. Ein E-Mailing an Volvo-Kunden brachte f�r den Volvo-V50-Spot eine Klickrate von 31,5 Prozent. Genauso gut funktionieren interaktive Anwendungen wie Spiele, Umfragen und Rubbellose. Oder Sie rufen einfach zum Beantworten der E-Mail auf. Bequemer geht es nicht. W�hrend im Brief der Platz begrenzt ist, k�nnen Sie bei E-Mails unbegrenzt viele Informationen per Link abrufbar machen. Vorteil der E-Mail: Die Botschaft erreicht den Empf�nger meist direkt, ohne dass das Sekretariat vorsortiert.

Neben der hohen Response-Rate machen bequeme und pr�zise Messm�glichkeiten die E-Mail unschlagbar: Wer hat ge�ffnet, wer geklickt? Welche Themen interessieren am meisten? Welcher Text bringt den h�chsten Abverkauf? Alles kann vorher schnell getestet und optimiert werden. Und: Keine Adressverteilerpflege nervt. Empf�nger registrieren sich selbst, �ndern selbst ihre Adresse und melden sich selbst ab. Das ist das Damoklesschwert des E-Mail-Marketings. Wenn E-Mails langweilen oder gar nerven, wird abbestellt. Blitzschnell.Wer nur auf Brief-Mailings setzt, verschenkt Geld: E-Mails kosten wenig, erh�hen jedoch den Response auf Briefe. Wer andererseits nur auf E-Mail setzt, verschenkt Kontakte: Nicht jeder ist per E-Mail erreichbar. Au�erdem werden E-Mails schneller gelesen als Briefe, sodass es oft schwerer ist, die Botschaft r�berzubringen."

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zuk�nftig wichtig

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Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr