03.05.2004 - Der Branchenverband Call Center Forum veranstaltet am 27. und 28. Mai ein Frühjahrstreffen in Leipzig.
Themen der Referate und Workshops sind unter anderem das neue UWG, Gesundheitsmanagement im Call-Center, Dialog-Automatisierung und der Einsatz von Up-Selling-Konzepten. Außerdem wird der CCF Quality Award verliehen. Die Teilnahmegebühr beträgt inklusive Übernachtung und Verpflegung 150 Euro für Mitglieder und 250 Euro für Nichtmitglieder.
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