ANZEIGE: Grenzloser Service der Österreichischen Post AG

23.02.2004 - Seit 2003 bietet die Österreichische Post AG einen grenzenlosen Service für den Versand von Direkt Mailings in Ihre ost- und westeuropäischen Nachbarländer, aber auch von Ihren Nachbarländern insbesondere von Deutschland nach Österreich und Osteuropa an.

Das Leistungsspektrum erstreckt sich von der Aufbereitung der Mailings nach länderspezifischen Kriterien über Lettershop-Leistungen bis zum Versand.

Mehr Informationen unter: Österreichische Post AG, Intern. Business Development
Postgasse 8, 1010 Wien
Tel: +43 1 51551 37501
E-Mail: [l1]international@post.at[/l1] [l2]www.post.at[/l2]

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Vorträge zum Thema:

  • Bild: Ralph Langner
    Ralph Langner
    (R+V Versicherung)

    Wie man Kundeninteraktionen stets menschlich bei gleichzeitig hohem Automatisierungsgrad gestaltet

    Die R+V Versicherung nutzt das CRM-System "emma" zur Automatisierung personalisierter Kundeninteraktionen, welches auf analytische Datenmodelle und maschinelles Lernen setzt. Customer Journeys und Next Best Actions werden hierbei durch präzise Algorithmen orchestriert und dafür sinnvolle Prozessautomatisierung eingesetzt. Wesentlich ist aber bei alldem, dass die Ansprachen Ihr Kernziel erfüllen: Aufmerksamkeit und Relevanz bei unseren Kunden zu erzeugen und überzeugende Kundenerlebnisse zu schaffen. Use Cases untermauern das Potenzial von "emma", die Kundenbindung durch kontextbezogene, automatisierte Kundeninteraktion zu stärken und eine konsistente Kommunikation über alle Kontaktpunkte zu erreichen.

    Vortrag im Rahmen der Dialog.Konferenz.24 am 03.09.24, 10:00 Uhr

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