telegab unterst�tzt product + concept bei Tankstellen-Online-Shops

01.12.2003 - Der Telemarketing-Dienstleister telegab betreut die Hotlines der Online-Shops Aral.de und BPExpress.de.

von Christina Rose

Auftraggeber ist die Firma product + concept, die einen Teil des telefonischen Supports auslagert. Grund ist das gestiegene Aufkommen von Inbound-Calls. Die Beantwortung der Kunden-E-Mails bleibt bei product + concept.

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Bild: Daniel Strosing

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