Hermes sendet jetzt f�r Otto-Normalverbraucher

05.09.2003 - Ottos Versandhandels-Tochter Hermes liefert ab Herbst Pakete f�r Privatkunden aus. Das k�ndigte Firmenchef Michael Otto auf seiner Bilanzpressekonferenz in Hamburg an.

Ab Oktober k�nnen Privatkunden ihre Kartons in den Hermes Paket-Shops abgeben, geliefert wird wie im Versandhandel - gegen Aufpreis auch zum Wunschtermin, binnen 24 Stunden oder an einen der bundesweit 9000 Paket-Shops. "Die Hermes-Logistik-Gruppe ist mit 30 Prozent Marktanteil bereits der zweitgr��te Logistikdienstleister im Endkundengesch�ft", sagt Otto: "Die Preise werden wettbewerbsf�hig sein." Bisher transportierte Hermes nur f�r gewerbliche Partner wie ebay oder die Deutsche Bahn. Pilotprojekte im Raum M�nchen und Hannover zeigten, dass die Dienste von Privatkunden "ausgesprochen gut angenommen" werden, teilte das Unternehmen mit. Branchenprimus Deutsche Post reduziert unterdessen die Zahl der eigenen Filialen auf 12.000.

Otto konnte im abgeschlossenen Gesch�ftsjahr sein operatives Ergebnis vor Steuern von 275 auf 342 Millionen Euro steigern, beim Jahres�berschuss verzeichnet der Handels- und Dienstleistungskonzern mit der Summe von 233 Millionen Euro ein Plus von rund 26 Prozent gegen�ber dem Vorjahr. Z�gerliche Konsumenten pr�gen indes auch bei Otto die Ums�tze, das w�hrungsbereinigte Umsatzwachstum liegt bei gerade mal 0,4 Prozent.

Langfristige Umsatzsteigerungen will der Konzern mit dem kontinuierlichen Ausbau seines Multichannel-Angebots, der st�rkeren Vernetzung und Erg�nzung von Versand- und station�rem Handel erreichen. Insbesondere der Online-Handel entwickelte sich Otto zufolge "besonders dynamisch". Im abgelaufenen Gesch�ftsjahr stieg der Umsatz beim globalen E-Commerce um 30 Prozent auf nun 1,5 Milliarden Euro.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolutionKIRevolution - Institut f�r Marketing-Innovation)

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