18.09.2002 - SinnerSchrader hat den VIF (Very Important Feet)-Kundenclub von Görtz nun vollständig in den Internetauftritt des Schuh-Filialisten integriert und zum CRM-System ausgebaut.
Das System tauscht Kundendaten vollautomatisch zwischen den Datenbanken aus. Auf der Website kann jeder Kundenclub-Teilnehmer seinen Punktestand einsehen und Rabatte für den Kauf in der Filiale erwirtschaften. Das Projektvolumen bewegt sich nach Angaben des E-Business-Dienstleisters im unteren sechsstelligen Bereich.
Görtz betreibt sein Kundenbindungsprogramm mit der VIF-Karte seit 1995 und öffnet den Club seitdem Schritt für Schritt für das Online-Marketing. Heute zählt der Kundenclub laut Görtz eine halbe Million Mitglieder.
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