Branche: Direkt am Kunden vorbei?

01.09.2002 - DIMA-Vortrag stellt Dialogmarketingregeln in Frage

"Direkt am Kunden vorbei: Gelten die alten Dialogmarketing-Regeln noch?" So der provokante Titel des DIMA-Vortrags von Klaus Schantz, seines Zeichens Gesch�ftsf�hrer und Gr�nder des Instituts Schantz, Neubauer und Partner in Hamburg. Insidern zufolge war der kostenlose Vortrag am DIMA-Sonntag gut besucht.

Schantz betonte, ein Umdenken im Dialogmarketing sei n�tig, da die Marktanforderungen sich ge�ndert h�tten. So sei der Markt heute ges�ttigt und wenig Innovatives zu verzeichnen, der Wettbewerb sei durch Verdr�ngung und Sparen gekennzeichnet und die Wirtschaftskrise sorge beim Konsumenten f�r Unsicherheit und Kaufzur�ckhaltung. Au�erdem w�rden die Konsumenten heute selektiver kaufen und sich aufgrund des Informations�berschusses nach Individualansprache sehnen.

Fazit des Dialogmarketingprofis: Werbung muss heute Vertrauen aufbauen, einf�hlsamer vorgehen und Produkte glaubhafter darstellen. Marktforschung k�nne dabei helfen, die Kundenw�nsche besser auszuloten. Auch mit konkreten Tipps sparte Schantz nicht. So lernten die Zuh�rer, dass ein PS in Mailings kaum gelesen wird, eine individuelle Aufmachung und Ansprache dagegen Wunder wirken kann.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

Von Mad Man zu Math Man - diese Skills sind im Marketing zuk�nftig wichtig

Was braucht es, um Marketing im digitalen Zeitalter erfolgreich zu gestalten? Diese Keynote richtet sich an Digitalunternehmen, E-Commerce-Betreiber:innen und Agenturleitungen, die wissen wollen, welche Denkweisen und Kompetenzen in Zukunft wirklich z�hlen.

Prof. Dr. Claudia B�nte zeigt, wie sich Marketing durch den Einsatz von KI grundlegend ver�ndert - weg vom kreativen Bauchgef�hl ("Mad Man"), hin zu daten- und technologiegest�tztem Arbeiten ("Math Man"). Dabei geht es nicht nur um Tools, sondern vor allem um das gro�e Bild: Welche Rolle spielen Menschen k�nftig im Marketing?

Die Keynote inspiriert zum Perspektivwechsel und motiviert, die eigene Rolle im Marketing neu zu denken - strategisch, mutig und zukunftsorientiert.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 25. am 03.09.25, 09:00 Uhr