Kundenmagazine: Vom h�sslichen Entlein zum sch�nen Schwan

25.06.2002 - Kundenmagazine, neudeutsch Corporate Publishing, haben sich vom h�sslichen Entlein der Medienlandschaft zum schlagkr�ftigen Kundenbindungsinstrument gemausert.

So die einhellige Meinung bei der Jahreshauptversammlung der Vereinigung von Corporate-Publishing-Dienstleistern am 21. Juni 2002 in M�nchen. In Deutschland gibt es �ber 3.000 Kundenmedien, die Gesamtauflage betr�gt 456 Millionen Exemplare - Tendenz, trotz Wirtschaftsflaute, steigend. Nach Angaben des Forums Corporate Publishing verzeichnet die Branche Wachstumsraten von zehn Prozent und erwirtschaftete im Jahr 2001 einen Umsatz von 4,4 Milliarden Euro.

Kunden- und Mitarbeiterzeitschriften zeichnen sich laut Corporate-Publishing-Vereinigung durch Authentizit�t und journalistische sowie Design-Kompetenz aus, die mit den Kioskmagazinen mithalten kann. Peter Haenchen, stellvertretender Vorsitzender des Forums Corporate Publishing: "Mittlerweile haben sich die Kundenzeitschriften bei vielen Unternehmen zum Lead-Medium entwickelt, an das andere Publikationen angedockt werden." Kundenzeitschriften seien Gegenstand wissenschaftlicher Forschung an Marketinglehrst�hlen. Und: Sie w�rden heute mit anderen Medien, etwa dem Internet, dem Fernsehen oder dem Telefon verkn�pft, um dem Customer Relationship Management, dem Dialog- und Permission-Marketing zu dienen.

Am 20. Juni 2002 wurden in M�nchen f�nf Mitglieder des Vorstandes des Forum Corporate Publishing best�tigt und zwei weitere Mitglieder gew�hlt. Best�tigt wurden der erste Vorsitzende Manfred Hasenbeck, der stellvertretende Vorsitzende Peter Haenchen und das Vorstandsmitglied Stefan Endr�s sowie der Vorstand Schweiz Dr. Viviane Egli und der Vorstand �sterreich Ferenc Papp. Neu in den Vorstand gew�hlt wurden Hans J�rgen Moers und Thomas Schmitz.

Bild: Prof. Dr. Claudia B�nte

Prof. Dr. Claudia B�nte
(KIRevolution: Institut f�r Marketing-Innvovation)

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